سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 15 يونيو 2026
توضّح هذه السياسة المعلومات التي يجمعها Tetri Copilot، وكيف نستخدمها ونشاركها، والخيارات والحقوق المتاحة لك.
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع: (أ) المعلومات التي تقدّمها — مثل بيانات الحساب والشركة والفوترة والتواصل؛ (ب) بيانات العميل التي تُدخلها في الخدمة؛ و(ج) بيانات تقنية تُجمع تلقائيًا — مثل الجهاز والمتصفح وعنوان IP والسجلات ومعلومات الاستخدام.
2. كيف نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات لتقديم الخدمة وصيانتها وتحسينها؛ ومعالجة المعاملات والاشتراكات؛ والمصادقة على المستخدمين؛ وتقديم الدعم والرسائل الخدمية؛ وتخصيص التجربة وتحليلها؛ وضمان الأمان ومنع الإساءة؛ والامتثال للالتزامات القانونية.
3. الأسس القانونية للمعالجة
حيثما تنطبق قوانين مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، نعالج البيانات الشخصية بناءً على: تنفيذ العقد، ومصالحنا المشروعة، وموافقتك، والامتثال للالتزامات القانونية.
4. ملفات تعريف الارتباط والتتبّع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية اللازمة لتشغيل الموقع، وعند تفعيلها أدوات تحليلات لفهم الاستخدام. ويمكنك التحكّم بها أو تعطيلها من إعدادات المتصفح؛ وقد لا تعمل بعض الميزات بدونها.
5. كيف نشارك المعلومات
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. ونشاركها فقط مع معالِجين موثوقين يساعدوننا على تشغيل الخدمة — مثل مزوّدي الاستضافة والدفع والبريد والتحليلات — بموجب عقود تتطلّب ضمانات مناسبة، وحيثما يقتضي القانون أو لحماية الحقوق والسلامة.
6. أمن البيانات
نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية تشمل التشفير أثناء النقل وضوابط الوصول والصلاحيات حسب الدور وسجلات التدقيق والمراقبة المستمرة. ولا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تمامًا، لكننا نعمل على حماية معلوماتك.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما كان حسابك نشطًا وبالقدر اللازم لتقديم الخدمة والامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة المصدر.
8. حقوقك
بحسب موقعك، قد يكون لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها وفي قابلية نقل البيانات. ويمكنك سحب الموافقة وتقديم شكوى إلى جهة رقابية. تواصل معنا لممارسة هذه الحقوق.
9. عمليات النقل الدولية
قد نعالج بياناتك ونخزّنها في دول غير دولتك. وعند النقل الدولي نعتمد على ضمانات مناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية.
10. خصوصية الأطفال
الخدمة مخصّصة للأعمال وليست موجّهة للأطفال. ولا نجمع عن عِلم بيانات شخصية من الأطفال؛ وإذا اعتقدت أن طفلاً زوّدنا ببيانات، فيرجى التواصل معنا.
11. تغييرات هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من حين لآخر. وسننشر النسخة المحدّثة بتاريخ جديد ونُشعر بالتغييرات الجوهرية عبر الخدمة أو بوسائل أخرى.
12. التواصل
لأسئلة الخصوصية أو لممارسة حقوقك، تواصل معنا عبر صفحة التواصل.
النسخة الإنجليزية هي النسخة المعتمدة من هذا المستند. تُقدَّم الترجمات لغرض التيسير فقط؛ وعند أي تعارض تُعتمد النسخة الإنجليزية. هذا النص لأغراض المعلومات العامة ولا يُعدّ استشارة قانونية.